ACTIVITEITEN
BEGELEIDING
NAZORG
EENZAAMHEID
VITAAL OUDER WORDEN
DEMENTIE
Persoonlijke aanpak
Het persoonlijk begeleiden en bieden van mantelzorg is al jaren een van de kerntaken van St. Platform. De afgelopen jaren is de vraag naar deze vorm van hulp en aandacht enorm gestegen. Die stijging komt enerzijds doordat enkele jaren geleden vanuit de AWBZ de functie ‘begeleiding’ is overgeheveld naar de WMO.
Juist voor de chronisch zieke medelanders en ouderen is het extra van belang dat ook zij de weg naar hulp en begeleiding weten te vinden, en dat signalen van maatschappelijke uitval vroegtijdig herkend worden. Anderzijds is de stijging van het aantal hulpvragen te verklaren door de opnieuw toenemende stroom van vluchtelingen en de talrijke effecten van corona St. Platform blijft zich natuurlijk volop inzetten voor de vluchtelingen die inmiddels een verblijfsvergunning hebben gekregen en voor hen die daar nog mee bezig zijn. We ervaren een enorme stijging van het aantal hulpaanvragen, met name tijdens de inloopspreekuren. St. Platform helpt o.a. met praktische zaken als aanvragen van bijstandsuitkering, begeleiding naar WMO-loket, huiswerkbegeleiding, hulp bij solliciteren, conflicten op het werk het aanvragen van een telefoonabonnement een bankrekening enz. dit in samenwerking met zelforganisatie.
In 2022-2023 biedt St. Platform in principe 2 ochtenden per week inloopspreekuren aan, op dit moment zijn dat maandag - en donderdagochtend daaromheen wordt het kantoor gebruikt voor afspraken ,meetings en cursussen/training. We zijn ook altijd telefonisch bereikbaar op ons mobiel nummer.
Op maandag - en donderdagochtend tussen 10.00 en 13.00 organiseert St. Platform een laagdrempelig inloopspreekuur in haar eigen locatie Groot Nieuwland.
Hier luistert St. Platform naar de hulpvragen van de bezoekers en bepaalt zij samen met hen wat er gedaan moet worden.
Naast het inloopspreekuur is St. Platform telefonisch te bereiken voor vragen en wordt er huisbezoek gedaan door vrijwilligers. Concreet: hulp bij invullen formulieren, bezoek aan huisarts en specialist, mee naar rechtbank, meehelpen met boodschappen doen, nazorg na ziekenhuisopname. Zo fungeert St. Platform niet alleen als ‘vraagbaak’ of ‘vertaler’ bij praktische problemen, ze is ook ‘luisterend oor’ en ‘maatje’ om eenzaamheid en isolement te voorkomen en blijvende participatie en zelfredzaamheid te bevorderen.
Laagdrempelig
Niet alleen het werk tijdens de inloopspreekuren neemt toe, maar ook de nazorg die de hulpvraag met zich meebrengt.
Naast praktische hulp bij ‘gewone’ inburgering, blijkt de vraag groot naar counseling bij huwelijksproblemen. Getraumatiseerd door de stressvolle periode die achter hen ligt, krijgen met name echtparen het zwaar nu ze hun ‘normale’ leven moeten invullen in de voor hen nieuwe maatschappij. De stap naar therapie of psycholoog is te hoog. Steeds vaker vinden deze mensen de weg naar laagdrempelige hulp van St. Platform. De vrijwilligers voeren individuele gesprekken als relatietherapie, waarbij altijd het belang van hun kinderen voorop staat. Als er toch sprake is van echtscheiding, helpt St. Platform met het regelen van de financiële en juridische afhandeling/huisvesting (DNO)
Voor 2022/2023 trekt St. Platform juist voor deze laatste activiteit een extra vrijwilliger aan die de Syrische of ukrainisch taal spreekt.
St. Platform is, door de vele gesprekken met de doelgroep, in staat vroegtijdig tekenen van maatschappelijke uitval te signaleren: Een van de belangrijkste oorzaken van maatschappelijke uitval is eenzaamheid en depressie. Zowel onder oudere en jonger migranten en alle leeftijden daar tussen.
Veel migranten met een chronische ziekte of handicap maken geen of weinig gebruik van de WMO.
Met name de eerste generatie-migranten rekent op de steun van familie. Maar juist daar zijn ernstige chronische ziekten vaak taboe. Cliënten vragen geen hulp en isoleren zich. Eenzaamheid is dan ook een veelvoorkomend probleem. Ook de beperkingen van het ouder worden, en de gevoelens van nutteloosheid die daarmee gepaard gaan, zijn vaak onderwerp van gesprek bij de vrijwilligers van St. Platform.
St. Platform signaleert niet alleen vroegtijdig mogelijke depressies, ze stimuleert cliënten te kijken naar hun mogelijkheden, helpt d.m.v. coachende gesprekken en verwijzen naar instanties. Dit alles met als doel uitval te voorkomen en maatschappelijke participatie te stimuleren.
St. Platform wil zich ook in 2022/2023 met inzet van vrijwilligers richten op de doelgroep van chronisch zieke en oudere migranten. In de extramurale begeleiding speelt St. Platform een belangrijke rol binnen de sociale netwerken van migranten. Zowel in de Groeps Begeleiding als in de Individuele Begeleiding. Ook ligt de focus op voorkomen van maatschappelijke uitval en stimuleren van sociale participatie bij zowel oudere als jongere migranten.
Eenzaamheid bij migrantenouderen bestrijden:
‘Niet hoe kun je ze vinden, maar vooral hoe kun je ze binden’
Wellicht een open deur: wie hoog opgeleid en gezond is, een sociaal netwerk, een goed inkomen en de regie in eigen handen heeft, is minder kwetsbaar voor eenzaamheid. Maar voor de meeste migrantenouderen gelden lagere inkomens, taalbarrières, onvoldoende toegankelijkheid tot de reguliere zorg, sociale uitsluiting en etnische discriminatie; allemaal factoren die bijdragen aan eenzaamheid. Meer cultuurspecifieke oorzaken zijn er ook. Bij Marokkaanse ouderen is een remigratie(wens) duidelijk verweven met eenzaamheid blijkt uit onderzoek. Ze hebben het gevoel een rijker sociaal leven in hun eigen land mis te lopen, en vooral onder vrouwen wiens mannen zijn teruggegaan naar Marokko is eenzaamheid schrijnend.
Ook het geloof speelt een rol, en daaraan gekoppeld verwachtingen, zoals dat de kinderen de zorg voor hun ouders helemaal overnemen. Maar voor de samenleving is God geen argument (meer) en dus is een morele opgave om mantelzorg te combineren met een baan als kostwinner geen gemakkelijke combinatie. De ouders zitten vaak met het dilemma dat ze de kinderen niet willen belasten, maar ook niet willen sterven tussen niet-moslims in een instelling waar de leefwijze hen vreemd is. Eenzaamheid is bovendien een taboe, dat ze eerder aan ‘el kant’ - verveling - koppelen dan dat ze erover praten. Ook over waar ze behoefte aan hebben, bijvoorbeeld qua activiteiten, spreken ze zich moeilijk uit, ook omdat ze niet gewend zijn zelf keuzes te maken. Bereik ouderen via hun kinderen of mantelzorgers. Uiteindelijk is eenzaamheid wel bespreekbaar, maar vertrouwen is heel belangrijk. Een eenmalige activiteit is dus niet passend of effectief voor deze doelgroep.’
St. Platform is niet cultuursensitief maar menselijk sensitief. Wij handelen vanuit het hart en pas daarna met het hoofd. Als mensen het idee hebben dat je ze mag, is er al veel gewonnen. Wij gaan naar de mensen toe of werven mensen via bekenden en sleutelfiguren. St. Platform maakt het laagdrempelig, dat wil zeggen; in de buurt en overdag. Wij beginnen bij de sleutelfiguren en onze vrijwilligers zijn oprecht in hen geïnteresseerd. St. Platform herkent de culturele aspecten en weet wat belangrijk is. St. Platform neemt kleine stapjes en zegt geen nee, maar zoekt samen met ouderen naar oplossingen. Wij winnen het vertrouwen door continuïteit en laagdrempeligheid. St. Platform zorgt ervoor dat de begeleiders een continue en vertrouwde factor zijn.
Vitaal ouder worden voor iedereen
De gezondheidsverschillen tussen hoog- en laagopgeleide ouderen worden groter. De groei in deze gezondheidsverschillen kunnen we stoppen door alle ouderen dezelfde kansen te geven op een goede gezondheid, dus ook kwetsbare ouderen met beperkte gezondheidsvaardigheden, minder gunstige leefomstandigheden en/of een migratieachtergrond. St. Platform helpt bij het vinden van meer informatie over zorg en ondersteuning, speciaal voor deze ouderen en hun mantelzorgers. Deze informatie helpt hen om gezond te worden én te blijven. Ook geven wij praktisch advies over het bieden van passende zorg en ondersteuning. Zo kunnen we de gezondheidsverschillen samen verkleinen.
Er is te weinig zorg- en welzijnsaanbod, dat past bij de behoeften van oudere migranten en hun mantelzorgers. Nu meer migranten oud en hulpbehoevend worden, laten meer mantelzorgers, vooral mantelzorgende kinderen, van zich horen. De woonoplossingen, zorg en ondersteuning passen niet bij de vragen van hun ouders. Nu er minder mantelzorgers en professionals in zorg en welzijn werken, wordt het steeds lastiger om de zorg beter te organiseren.
Ouderen met een lage sociaaleconomische status en/of een migratieachtergrond weten vaak niet dat ze (professionele) zorg kunnen krijgen, en welk aanbod er precies is. Veel professionele zorg past namelijk niet bij hun behoeften. Ook vinden deze ouderen het lastig om zelf ondersteuning en zorg te regelen. Dat kan bijvoorbeeld komen omdat ze de moeilijke informatiefolders niet begrijpen. Of omdat activiteiten te duur voor hen zijn.
St. Platform biedt een helpende hand om deze ouderen en hun mantelzorgers wegwijs te maken naar de juiste instanties.
Dementie bij ouderen met een migratieachtergrond
Een grote groep migranten wordt snel ouder. Zo komt dementie drie tot vier keer vaker voor bij migrantenouderen. Toch blijkt dementie voor veel migranten en mantelzorgers van bijvoorbeeld Turkse, Chinese of Marokkaanse afkomst, een relatief onbekende ziekte. Ouderen met een migratieachtergrond hebben wel klachten die lijken op dementie. Maar vaak gaan ze niet met die klachten naar de huisarts. Bijvoorbeeld omdat ze de symptomen zien als ‘normale’ ouderdomsklachten.
Ook hulpverleners zoals huisartsen, blijken de symptomen van dementie niet altijd te herkennen bij oudere migranten. Zo valt het bijvoorbeeld niet op als een patiënt niet op de woorden kan komen, omdat diegene altijd al moeite had met de Nederlandse taal. Hoewel dementie vaker voor komt bij ouderen met een migratieachtergrond, krijgen zij toch vaak niet de diagnose dementie. Terwijl ze wél aan deze ziekte lijden.
Hoe herken je de zorgvraag bij migrantenouderen met dementie? In Nederland hebben we een vraaggericht zorgstelsel. Dit betekent dat mensen die zorg nodig hebben hun zorgvraag moeten stellen aan zorgaanbieders, zoals de huisarts. Maar het komt dus regelmatig voor dat migrantenouderen met dementie niet (de juiste) zorgvraag stelt. Ook hier kan St. Platform een belangrijke rol spelen door een helpende hand te bieden als tussenpersoon.